Nestor Cees Jan

klassieke
gastvrijheid
anno
vandaag

Kan het nog gastvrijer?!?

Gastvrijheid als vanzelfsprekendheid

In de horeca, maar ook in een winkel, aan de balie van uw bank en bij alle andere openbare gelegenheden, speelt gastvrijheid een belangrijke rol.

Doe de deur voor ons open. En wij kijken met u naar de mogelijkheden.

Staat u in de schoenen van de bezoeker dan wilt u gezien, gehoord en geholpen worden.

Uw beste visitekaartje

Als u als gastheer of gastvrouw, baliemedewerker(ster) of in een andere functie contact hebt met de bezoekers, dan wilt u hen zo goed mogelijk helpen.
Het klinkt zo vanzelfsprekend , want dit levert tevreden bezoekers op, geeft medewerkers voldoening en maakt dat u uiteindelijk een dienst naar wens levert.

Doe de deur voor ons open. We kijken graag met u mee.

Nestor Cees Jan

binnenkomst

Ga met ons in gesprek over:
Gastvrijheidsbeleving binnen uw bedrijf bij ontvangst, tijdens het verblijf en bij vertrek.
Samen met u brengen we in kaart wat de sterke punten zijn en wat de aandachtspunten.

Verblijf

Met deze analyse gaan we aan de slag. Afhankelijk van de situatie maken we een plan van aanpak. Dit kan bijvoorbeeld het volgende bevatten:
Het inzetten van een mystery guest
Een training van één of meerdere dagen
Of louter een advies

Vertrek

Wees gerust, we komen terug:
Om een eventueel vervolg te bespreken
Of gewoon voor een kop koffie

Nestor Cees Jan

Cees Jan Hage. Een man die zijn vak verstond. Een gastheer op en top. In voor een lolletje. Serieus in zijn werkzaamheden. Maar vooral altijd met heel veel respect voor de gast. Hij was een voorbeeld in het gastheerschap.
Helaas hebben we definitief afscheid moeten nemen van Cees Jan. Van zijn kijk op gastvrijheid mogen we nooit afscheid van nemen.

Zijn leerlingen:

Kees Jan Luursema
Kees Jan Luursema

Kees Jan Luursema begon als tiener met een horecabaantje op Ameland. Hij is doorgegroeid in de horeca Groningen. Inmiddels combineert hij alweer een flink aantal jaren de horeca met zijn tweede passie, theater.

Margriet van der Spek
Margriet van der Spek

Margriet van der Spek werkte bij verschillende horecabedrijven in Groningen en Drenthe. Vervolgens was ze meer dan 25 jaar uitbater van Café Hammingh, één van de mooiste café’s van het Groninger platteland. Daar heeft ze mogen zien wat het belang van gastvrijheid is voor je bedrijf, voor je gasten én voor je werknemers.

Contact

Onze deur staat open! Laat ons weten hoe we contact met u kunnen opnemen.

Wij delen uw email adres niet met derden.
Optioneel.

Hoe wilt u dat wij contact met u opnemen?